ಒಟ್ಟು ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿರ್ವಹಣೆ (tqm)

ಒಟ್ಟು ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣೆ (TQM) ಒಂದು ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಧಾನವಾಗಿದ್ದು ಅದು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವತ್ತ ಗಮನಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಇದು ಹೊಂದಿದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಅದರ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಗಾತ್ರದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮೇಲೆ ಅದರ ಪ್ರಭಾವದಿಂದಾಗಿ TQM ಮಹತ್ವವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದೆ. ಈ ಲೇಖನವು TQM ನ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಅದರ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ, TQM ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇತ್ತೀಚಿನ ವ್ಯಾಪಾರ ಸುದ್ದಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಪೂರಕವಾಗಿದೆ.

ಒಟ್ಟು ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳು (TQM)

TQM ತತ್ವಗಳು: TQM ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಕಡೆಗೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುವ ಹಲವಾರು ತತ್ವಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ಈ ತತ್ವಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಗಮನ, ನಾಯಕತ್ವದ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆ, ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಬಲೀಕರಣ, ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆ, ಸತ್ಯ-ಆಧಾರಿತ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಲಾಭದಾಯಕ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಈ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪ್ರತಿ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಮುಖ್ಯವಾದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.

TQM ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳು: PDCA (ಪ್ಲಾನ್-ಡು-ಚೆಕ್-ಆಕ್ಟ್) ಸೈಕಲ್, ಸಿಕ್ಸ್ ಸಿಗ್ಮಾ, ಲೀನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್, ಬೆಂಚ್‌ಮಾರ್ಕಿಂಗ್, ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕಾರ್ಯ ನಿಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಿಯಂತ್ರಣದಂತಹ ವಿವಿಧ ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು TQM ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಈ ಉಪಕರಣಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟ-ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು, ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ವರ್ಧಿತ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ

ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯ ವರ್ಧನೆಯ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವ ಮೂಲಕ ಒಟ್ಟು ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. TQM ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಎರಡೂ ತ್ಯಾಜ್ಯ ಮತ್ತು ದೋಷಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವಾಗ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುರಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್‌ಗೆ TQM ತತ್ವಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಮರ್ಥನೀಯ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಬಹುದು, ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಒಟ್ಟಾರೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳು.

ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು: ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್, ತ್ಯಾಜ್ಯ ಕಡಿತ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮಾಪನ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದಂತಹ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ TQM ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಛೇದಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸಲು, ಅಡಚಣೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚ ಉಳಿತಾಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು TQM ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಬಹುದು.

ಒಟ್ಟು ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸುದ್ದಿ

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೇಲೆ TQM ನ ಪ್ರಭಾವ: ಇತ್ತೀಚಿನ ವ್ಯಾಪಾರ ಸುದ್ದಿ ಲೇಖನಗಳು ವಿವಿಧ ಉದ್ಯಮಗಳಾದ್ಯಂತ ವಿವಿಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮೇಲೆ TQM ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿವೆ. ಸುಧಾರಿತ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯಿಂದ ವರ್ಧಿತ ಉದ್ಯೋಗಿ ನೈತಿಕತೆಯವರೆಗೆ, ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ಕೃಷ್ಟತೆಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ TQM ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ.

ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿ ಲೀಡರ್‌ಗಳಿಂದ TQM ಅಳವಡಿಕೆ: ಪ್ರಮುಖ ಕಂಪನಿಗಳು TQM ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಅಳವಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಅದರಿಂದಾಗುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಧ್ವನಿಯೆತ್ತಿವೆ. ಕೇಸ್ ಸ್ಟಡೀಸ್ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸಿನ ಕಥೆಗಳ ಮೂಲಕ, ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಅಂಚನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು TQM ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ವ್ಯಾಪಾರ ಸುದ್ದಿ ಮೂಲಗಳು ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ.

ತೀರ್ಮಾನ

ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಟೋಟಲ್ ಕ್ವಾಲಿಟಿ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ (TQM) ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಕೃಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಮಗ್ರ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗಿನ ಅದರ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದಕ್ಷತೆಯ ವಿಶಾಲ ಸನ್ನಿವೇಶಕ್ಕೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ-ಕೇಂದ್ರಿತ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ. TQM ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇತ್ತೀಚಿನ ವ್ಯಾಪಾರ ಸುದ್ದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ, ಉದ್ಯಮಗಳು ಉದ್ಯಮದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು, ಆದರೆ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಗೆ ತಮ್ಮ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ.