ಇಂದಿನ ತೀವ್ರ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಭೂದೃಶ್ಯದಲ್ಲಿ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಅಂಚನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಸುಸ್ಥಿರ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ತಮ್ಮ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ಪ್ರಯತ್ನಕ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖವಾದದ್ದು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳ ಬಳಕೆಯಾಗಿದೆ, ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುವಲ್ಲಿ, ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸುವಲ್ಲಿ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು
ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ದಕ್ಷತೆ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮಗಳಾಗಿವೆ. ಅವರು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು, ಅಡಚಣೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ತಿಳುವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಈ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು ಪ್ರತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಅನುಸರಿಸುವ ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಯ ಉಪಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಅವಿಭಾಜ್ಯವಾಗಿವೆ.
ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್, ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ, ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ವಿಧಾನ, ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ.
ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳ ವಿಧಗಳು
ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳ ಹಲವಾರು ವರ್ಗಗಳಿವೆ:
- ಸಮಯ ಆಧಾರಿತ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು: ಈ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತವೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಸೈಕಲ್ ಸಮಯ, ಪ್ರಮುಖ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಥ್ರೋಪುಟ್. ಅವರು ಅಸಮರ್ಥತೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವೇಗವಾದ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿತ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
- ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು: ದೋಷದ ದರಗಳು, ದೋಷ ದರಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಕೆಲಸದ ಮಟ್ಟಗಳಂತಹ ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಸ್ಥಾಪಿತ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿವೆ.
- ವೆಚ್ಚದ ಮಾಪನಗಳು: ಈ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು ನೇರ ವೆಚ್ಚಗಳು, ಓವರ್‌ಹೆಡ್ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಬಳಕೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತವೆ. ವೆಚ್ಚದ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು.
- ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು: ಪ್ರತಿ ಗಂಟೆಗೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ನಂತಹ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಕ್ರಮಗಳು ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ದಕ್ಷತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಹಂಚಿಕೆ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಹರಿವುಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಹತೋಟಿಗೆ ತರಲು ಅವುಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ವಿಧಾನದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಗತ್ಯವಿದೆ:
- ವ್ಯಾಪಾರ ಉದ್ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಗುರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡುವ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು (ಕೆಪಿಐಗಳು) ಗುರುತಿಸಿ.
- ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಬೇಸ್ಲೈನ್ ಮಾಪನಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ.
- ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿ.
- ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಿ.
- ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಅಸಮರ್ಥತೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸಿ: ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಡೆತಡೆಗಳು, ವಿಳಂಬಗಳು ಅಥವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಂತಹ ಅಸಮರ್ಥತೆ ಇರುವ ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು. ಈ ಒಳನೋಟವು ಉದ್ದೇಶಿತ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಉಪಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಅಡಿಪಾಯವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
- ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ: ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಮಾಪನ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
- ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡಿ: ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು ಗೋಚರತೆ ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ, ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುತ್ತವೆ, ಅಲ್ಲಿ ತಂಡಗಳು ಅಸಮರ್ಥತೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ.
- ಉತ್ಪಾದನೆ: ಉತ್ಪಾದನಾ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಉತ್ಪಾದನಾ ಕಂಪನಿಯು ಸೈಕಲ್ ಸಮಯದ ಮಾಪನಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿತು, ಇದು ಒಟ್ಟಾರೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದಕ್ಷತೆಯಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಸುಧಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
- ಹಣಕಾಸು: ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಹಣಕಾಸಿನ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿನ ದೋಷಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡಿದೆ, ಇದು ವರ್ಧಿತ ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿತ ಪಾಲುದಾರರ ವಿಶ್ವಾಸಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
- ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ: ದಾಸ್ತಾನು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಆದೇಶದ ನೆರವೇರಿಕೆಯನ್ನು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸಲು ಚಿಲ್ಲರೆ ಸರಪಳಿಯು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿತ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ.
- ಸುಧಾರಿತ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್: ಮುನ್ಸೂಚಕ ಮಾಡೆಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆಯಂತಹ ಸುಧಾರಿತ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಏಕೀಕರಣವು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಡೇಟಾದಿಂದ ಆಳವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಅವು ಉದ್ಭವಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
- ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್: ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್‌ನತ್ತ ಬದಲಾವಣೆಯು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗೆ ತ್ವರಿತ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ.
- ಬಿಸಿನೆಸ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ (BI) ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ ಏಕೀಕರಣ: ಸಮಗ್ರ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ತಿಳುವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ನಿರ್ಧಾರ-ಮಾಡುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಯೋಜನೆಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುವ ವರದಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು BI ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್
ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವು ಸಹಜೀವನವಾಗಿದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕೆಲಸದ ಹರಿವುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಅಸಮರ್ಥತೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಮಗ್ರ ವಿಧಾನವನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ದಿಕ್ಸೂಚಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ:
ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು
ವಿವಿಧ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಅನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿವೆ:
ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಭವಿಷ್ಯದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳು
ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್‌ಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವುದರಿಂದ, ಹಲವಾರು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳ ಭೂದೃಶ್ಯವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತಿವೆ:
ತೀರ್ಮಾನ
ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಅನ್ವೇಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿವೆ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಶ್ರೇಷ್ಠತೆ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನದ ಕಡೆಗೆ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುವ ದಿಕ್ಸೂಚಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಹತೋಟಿಗೆ ತರುವುದರ ಮೇಲೆ ತೀವ್ರ ಗಮನಹರಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಹೊಸ ಮಟ್ಟದ ದಕ್ಷತೆ, ಚುರುಕುತನ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಅನ್‌ಲಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು.